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亲们,欢迎光临礼の淘园,感谢您对我们小店的支持!为了给您提供更好的服务,在你拍下宝贝前请注意以下相关事宜
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我们的工作时间:周一至周日8:30-11:30
购买宝贝注意事项
1.我们小店本小利薄,所有宝贝均为最低价格,质量一定保证,谢绝还价。
2.所有宝贝均为实物拍摄或厂家提供,因为显示器会有一定的色差,加上每人对颜色深浅的认知存在一定的差异,宝贝难免有些偏差,所有宝贝均以实物为准,请对宝贝色差材质比较挑剔的亲们慎拍哦!
3.您在拍下宝贝的同时,请在备注里面写清需要的(型号、颜色、尺寸)等,你的收货地址以订单上的信息为准,请不要以留言、短信等形式修改,小店不提供发票。如果需要修改邮费,或者有关于宝贝的问题,请在拍下宝贝前咨询我们的客服。
4、您拍下宝贝付款后一般是第二天发货,如有出现缺货或缺色的情况,当天内会旺旺留言给您或直接电话与您沟通,以免出现不必要的纠纷与误会,如因特殊情况无法与买家联系,请您付款后24小时如未收到发货通知,请及时与我们的客服取得联系。
货运及收货须知
1、本店所有商品只用快递或EMS发货,不接受的亲们请不要拍,不便之处,敬请谅解。快递费用见邮费模版。
2、在拍下商品付完款等待收货的这段时间里,请随时保证你所留的电话畅通,确保快递人员可以快捷地将货物送达到你的手里,如果快递人员不能直接找到您,您的电话又不通,很有可能就会把货退回发货方,到时候浪费的邮费可是要由有您负责哦!所以为了不耽误时间,希望你注意开着电话让送件人员可以随时联系到你!(若无特殊原因,您单方面原因导致的邮费损失,由您自己承担,若有特殊原因,不可抗外力等原因导致的邮费损失,由本店承担)。
3、本店所有商品均为一手最新商品,不存在仓底货或二手商品,所有商品均会在出货前检查测试商品的完好,如发现有被拆开的痕迹请勿慌张,是我们工作人员检查过,如无需我们测试请和客服说明。
4.在快递给你送货的时候,请务必要检查一下,看好没有损坏和问题再签收,我们在发货的时候会仔细检查,确保货物完好才发出,所以如果你发现货物破损,或者产品类型、数量不对等情况一定要拒绝签收哦!并请及时和我们联系,说明实际情况(现在很多快递都是必须要签字了才能看货,但是底单他们是要拿回去交差的,所以大家签字后,先把底单放自己手里,当着快递面确认货物没有问题了,再给底单让他走。这样的话即使货物有问题,也可以将你签的字划去、注明拒收货物的具体原因)。(若发现有质量问题请在三天内联系我们,我们好及时处理)。
退换货注意事项
1、请在商品退回之前务必与客服沟通,确认退换货原因;
2、因质量问题产生的换货发回邮费是由我们承担一半,其它原因发回的邮费由买家承担;
3、退换货请快递发过来,您先出邮费,我们收到货后会退您一半邮费,因为到付比较贵!谢谢!
4、退换货商品请保持配件完整,包装完好,商品无污损;
5、商品必须用外箱打包好,避免路途破损!
6、在打包箱内放一张纸条,请明退换货原因及您的旺旺名以及联系电话。
谢谢亲们的耐心阅读!祝您购物愉快!