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店主: baobao
信用度:
店铺等级: 官方旗舰店
商品数量: 2214
所在地区: 日本 东京
创店时间: 2010-08-19
认证:
详细地址: 東京都渋谷区神南1-10-7
联系电话: 813-5428-8065
购物车内共有 3 种商品 共计 658.00
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1、快递送货时,如发现以下情况可以拒签: A、产品在运输过程中损坏 B、漏发产品 质量问题产品,在签收后七日内与我们及时联络,逾期不予处理。2、收货七天内(以运单签收日期为准),及时反馈产品信息和收货信息,逾期不予受理。3、未按要求收货的,如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任。4、因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查,常规产品如布艺系列、不锈钢系列、毛绒产品等等在一个月内享受质量保证.5、客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不一定能100%满足。如因颜色和款式不符合,将不予退换货(所以亲们一定要备注好颜色或款式)6、所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全,产品自身有质量问题的产品,在规定的时间内我们都将给于处理。符合退货条件的我们将退货金额充值你的帐户
二、退货须知
1、以下条件不能享受退换:退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐;未经下授权擅自修理、改装;未按正常方法使用、贮存;超出产品保质期;退回产品贴有标签,弄虚做假的。
2、客户在发现产品质量问题退货时,要求用平邮包裹或快递(江浙沪地区等)退回我公司,运费客户垫付。公司在收到货后会按邮局或快递清单贴补运费和商品实际费用,若客户在未与客服沟通情况下,以快递或者其他方式退货,由此产生的运费,公司只承担平邮部分费用。到付件仓库都将拒绝签收。
3、退货包裹一律用实名退货(即填写订货人姓名),收货人名字填写陈继连转客服80#。以便公司在领取,查询包裹时省时省力,提高效率为客户更好的服务。
4、退货包裹在邮递之前,需与客服沟通,并传退货清单,退货包裹内附带退货清单,因未放清单产生的收货情况与客户提供的数据不符,以收货实际情况为准。
5、如因退货的物流单号或北仑的提货电话等信息填写的退货信息不完整产生的失误我们将会配合客户积极查询。如产生其它的意外导致收不到退货损失由客户自己承担。退货之前请于客服沟通以便我们备案处理、如未与客服沟通直接退货,我们将不予处理。谢谢您的配合。
7、不满意、想象中为理由,实际没有质量问题退货,不予受理,退货运输费用由客户自己支付。
8、请勿将非本公司的商品退回,以便重新给你退回时带来不便。
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